Privatlivspolitik for Sikre Produkter

Denne Privatlivspolitik beskriver, hvordan sikreprodukter.com (herefter “virksomheden”, “vi”, “os” eller “vores”) indsamler, bruger, behandler og beskytter dine personoplysninger, når du bruger vores hjemmeside og tilknyttede tjenester.

1. Datansvarlig

Den datansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger i forbindelse med dette website er operatøren af sikreprodukter.com. For spørgsmål til behandlingen af dine oplysninger kan du kontakte os via den på vores hjemmeside angivne kontaktkanal.

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler forskellige typer af oplysninger for at kunne levere og forbedre vores tjenester til dig:

Oplysninger, du giver os direkte:

  • Købsrelaterede oplysninger: Når du foretager et køb, indsamler vi oplysninger som dit navn, leveringsadresse, e-mailadresse og telefonnummer. Betalingsoplysninger (f.eks. kortoplysninger) behandles udelukkende af vores autoriserede betalingsbehandlere, og vi lagrer ikke disse fulde oplysninger.
  • Kontooplysninger: Hvis du opretter en brugerkonto, indsamler vi de oplysninger, du angiver, såsom brugernavn og adgangskode (krypteret).
  • Kommunikation: Oplysninger fra dine interaktioner med os, f.eks. via kundeservice, e-mail, eller når du deltager i konkurrencer, undersøgelser eller tilmelder dig vores nyhedsbrev.

Oplysninger, der indsamles automatisk:

  • Enheds- og brugsoplysninger: Vi indsamler automatisk visse oplysninger, når du besøger vores website. Dette kan omfatte din IP-adresse, browser type, operativsystem, refererende webadresser, søgeord og information om din interaktion med hjemmesiden (f.eks. sidevisninger, klik og sessionens varighed).
  • Cookies og lignende teknologier: Vi bruger cookies, pixels og lignende sporings teknologier til at indsamle data om din browsing- og søgeaktivitet. Disse bruges til formål som at fungere korrekt, forbedre brugeroplevelsen, analysere trafik og til målrettet markedsføring. Du kan administrere dine cookie-præferencer i din browser.

3. Formålet med behandlingen af dine oplysninger

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

  • At opfylde en kontrakt med dig: For at behandle og fuldføre dine ordrer, inklusive levering af varer, fakturering, kundeservice og håndtering af returneringer/reklamationer.
  • På baggrund af dit samtykke: For at sende dig markedsføringsmateriale, nyhedsbreve og tilbud via e-mail eller SMS, hvis du har tilmeldt dig dette. Du kan til enhver tilbagekalde dit samtykke.
  • For at opfylde vores juridiske forpligtelser: Såsom bogføringspligt og håndtering af kundeklager i henhold til forbrugerlovgivningen.
  • Ud fra en berettiget interesse: For at forbedre, udvikle og analysere vores website, produkter og tjenester; foretage trafikanalyse; forhindre bedrageri og sikre vores netværks- og informationssikkerhed; samt for at udføre generel forretningsanalyse.

4. Deling af dine oplysninger

Vi deler ikke dine personoplysninger med tredjeparter, undtagen i følgende situationer:

  • Tjenesteudbydere: Vi kan dele nødvendige oplysninger med betroede tredjeparter, der yder tjenester på vores vegne, såsom betalingsgateways, leveringspartnere (f.eks. post- og logistikvirksomheder), hosting- og IT-vedligeholdelsesserviceudbydere og marketingplatforme. Disse partnere har kun adgang til de data, der er nødvendige for at udføre deres tjenester, og de er forpligtet til at beskytte dine data i henhold til denne politik og gældende lovgivning.
  • Juridiske krav: Vi kan afsløre oplysninger, hvis det er nødvendigt for at overholde en lov, regel, retskendelse eller statslig anmodning, eller for at beskytte rettigheder, ejendom eller sikkerhed for virksomheden, vores kunder eller andre.

5. Opbevaring af dine oplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger ikke længere, end det er nødvendigt for at opfylde de formål, de blev indsamlet til, medmindre længere opbevaring er påkrævet eller tilladt ved lov (f.eks. af skattemæssige eller juridiske årsager). Som hovedregel opbevares vi:

  • Transaktions- og købsdata: I henhold til de danske bogføringsloves krav, typisk i 5 år efter afslutningen af regnskabsåret.
  • Kontodata: Så længe din konto er aktiv, medmindre du anmoder om sletning.
  • Nyhedsbrevsdata: Indtil du framelder dig, hvorefter vi kun beholder de nødvendige oplysninger for at sikre, at du ikke kontaktes igen.

6. Dine rettigheder

Ifølge databeskyttelsesforordningen (GDPR) har du flere rettigheder over for dine oplysninger:

  • Ret til adgang og dataportabilitet: Du har ret til at få en kopi af de oplysninger, vi behandler om dig.
  • Ret til berigtigelse: Du kan bede om at få rettet unøjagtige eller ufuldstændige oplysninger.
  • Ret til at blive glemt (sletning): Under visse omstændigheder kan du bede om at få slettet dine personoplysninger.
  • Ret til at indskrænke behandlingen: Du kan bede om at begrænse behandlingen af dine data i visse situationer.
  • Ret til indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod behandling af dine personoplysninger, der er baseret på vores berettigede interesse, herunder direkte markedsføring.
  • Ret til at trække samtykke tilbage: Hvor behandlingen er baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at trække det tilbage.

For at udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os. Vi vil svare inden for en måned.

7. Datasikkerhed

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod utilsigtet eller ulovlig ødelæggelse, tab, ændring, offentliggørelse eller uautoriseret adgang. Dette omfatter blandt andet brug af kryptering (SSL) på vores website, adgangskontrol og rutinemæssig gennemgang af vores sikkerhedsprocedurer.

8. Overførsel af data til tredjeland

Som udgangspunkt behandler og opbevarer vi dine data inden for EU/EØS. Hvis vi i nogle tilfælde benytter tjenesteudbydere (f.eks. cloud-tjenester) i lande uden for EU/EØS, der ikke er anerkendt som havende et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau, vil vi sørge for de nødvendige garanterier, såsom standardkontraktklausuler godkendt af EU-Kommissionen.

9. Cookies

Vi bruger cookies for at forbedre din oplevelse på vores site. Du kan læse mere om, hvilke cookies vi bruger, og hvordan du administrerer eller afviser dem, i vores separate [Cookiepolitik].

10. Ændringer i denne privatlivspolitik

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller regulatoriske årsager. Den opdaterede version vil blive offentliggjort på denne side med en revideret “sidst opdateret”-dato. Vi opfordrer dig til jævnligt at gennemgå denne politik for at blive informeret om, hvordan vi beskytter dine oplysninger.

Sidst opdateret: Oktober 2023